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FAQ - Häufig gestellte Fragen zum Stadtmelder

Was sind die Voraussetzungen, brauchen wir dafür eine Gemeinde-App?  
Nicht unbedingt. Der Stadtmelder lässt sich in bestehende Gemeinde-Apps integrieren, doch er kann auch unabhängig von einer Gemeinde-App als separate „Themen-App“ betrieben werden.

Kann der Stadtmelder an Bedürfnisse unserer Gemeinde angepasst werden?
Ja, das System lässt sich sehr flexibel anpassen und konfigurieren. Insbesondere kann der Arbeitsablauf für Schadensbehebungen an Ihre Gemeinde/Organisation angepasst werden. Natürlich auch das Design wie z.B. Farben, Logo/Wappen, Schriften oder Stimmungsbilder oder die in Ihrer Gemeinde gewünschten Schadensrubriken (Lichtsignalanlagen, Strassenschäden, Beleuchtung, Schmierereien, unsaubere Grünflächen usw.)

Was kostet der Stadtmelder? 
Nebst den einmaligen Aufschaltkosten werden monatliche Betriebskosten für das Hosting verrechnet. Diese richten sich nach Grösse und Einwohnerzahl der Gemeinde.

Fallen nebst den monatlichen Betriebskosten noch weitere Kosten an?
Nein, es gibt für den Betrieb des Stadtmelders keine weiteren Kosten, auch der Versand einer unbegrenzten Anzahl Push-Nachrichten ist inbegriffen.

Läuft der Stadtmelder auf allen Smartphones? 
Ja, der Stadtmelder läuft auf iPhone/iPad und Android als App sowie auf Windows-Phone oder allen Geräten, welche einen Browser haben. Also auch auf dem Mac, PC oder Notebook.

Wo werden unsere Daten gespeichert? 
Alle Daten werden in der Schweiz gespeichert. Für die Speicherung der Kundendaten betreibt die anthrazit ag eigene Server in der Schweiz.

Wie sicher ist die Datenübermittlung der Benutzerdaten? 
Alle Daten werden via SSL verschlüsselt übertragen. 

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